Die meisten unserer Produkte können wir Ihnen gern innerhalb Deutschlands
sowie in einige EU-Länder zuschicken.

Wir betreiben keinen eigenständigen Online-Shop, sondern wir versenden direkt aus dem
Ladenbestand heraus.

Wir versenden ausschließlich an Endverbraucher.

Bestelladresse:

Bitte schicken Sie eine eMail an:  hallo@papierwerkstatt-heidelberg.de

Mindestbestellwert:  20,00 Eur inkl. MwSt.

Artikel-Nummern:

Bitte geben Sie bei Ihren Bestellungen die Artikel-Nr oder den genauen Produktnamen an.            

Sie finden diese Angaben auf unserer Internetseite, indem Sie sich bis zur letzten Unterseite
der gewünschten Rubrik durchklicken, also z.B.
             Papiere / Italienisches Buntpapier / Florentiner Papier / Traditionsmuster

und dort auf die gewünschte Abbildung klicken. Manchmal stehen die Angaben auch direkt
in der Bildunterschrift. 

Ein Versand von Pappen, Karton, Schneidunterlagen, Planatol-Klebstoffen sowie Lampenschirmen ist nicht möglich.

Bitte beachten Sie auch, dass unsere Produkte kleinere Abweichungen gegenüber den auf unserer Internetseite gezeigten Abbildungen oder Beschreibungen aufweisen können.

Natürlich können Sie vorbestellte Ware auch im Laden abholen.

Vertragsabschluss:

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Ihre Bestellung bei uns eingeht, wir sie unter Nennung der Gesamtkosten annehmen (z.B. per eMail oder telefonisch) und Sie uns die Kenntnisnahme der Gesamtkosten bestätigen. Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 Eur inkl. MwSt.
Wir versenden ausschließlich an Endverbraucher.

Preise:

Alle auf unserer Webseite genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche MwSt., zzgl. Versandkosten. Sie werden vor Vertragsabschluss über die Gesamtkosten Ihrer Bestellung informiert.

Versandkosten:

Der Versand erfolgt mit DHL. Wir stellen Ihnen die tatsächlich anfallenden Versandkosten inkl. MwSt. in Rechnung. Versandkosten sind die Kosten für Verpackung,  Porto und ggf. für Zuschläge (z.B. Rollenzuschlag).

Für den Versand innerhalb Deutschlands gilt:

   Brief                                               3,80 Eur
   Päckchen bis 60 cm Länge              7,20 Eur
   Paket bis 86 cm Länge, max 5 kg  10,50 Eur
 

Bei unterschiedlichen Warenformaten (z.B. Papiere und Bücher) behalten wir uns vor, die Lieferung in zwei Teilen zu versenden, für beide Teile fallen separate Versandkosten an. Sie werden vor Vertragsabschluss über die genauen Versandkosten informiert.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 8 Werktage.

Auslandsversand:
Versand in die meisten EU-Länder ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Bestellung wegen abweichender Versandkosten. Sie werden vor Vertragsabschluss über die genauen Versandkosten informiert.
Ein Versand in die Schweiz oder nach Großbritannien ist nicht möglich.

Zahlung:

Wir schicken Ihnen eine Vorkassenrechnung mit unserer Bankverbindung und liefern die Ware unmittelbar nach Zahlungseingang.

Oder wir legen der Lieferung eine Rechnung mit kurzem Zahlungsziel bei, die Sie bitte sofort nach Erhalt der Ware per Überweisung begleichen.

Gewährleistung:

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.  

Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/   -  Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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