Kundeninformation

Liebe Kundinnen und Kunden,

 

wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten. Wir vertreiben diese Produkte
hauptsächlich in unserem Laden in Heidelberg:  Papierwerkstatt Dieter Bahr
                                                                            Handschuhsheimer Landstr. 45a
                                                                            69121 Heidelberg

 

Sie können sich unsere Produkte aber auch gern zuschicken lassen.

Ihre Bestellung richten Sie bitte per eMail an:     hallo@papierwerkstatt-heidelberg.de
oder telefonisch erreichen Sie uns zu unseren Öffnungszeiten unter Tel 06221 6500141

 

Allgemeine Informationen zum Versand

 

Wir versenden ausschließlich an Endverbraucher.

 

Nicht möglich ist der Versand von Pappen, Kartons, Lampenschirmen, Planatol-Klebstoffen.

 

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte kleinere Abweichungen gegenüber den auf unserer Internetseite gezeigten Abbildungen oder Beschreibungen aufweisen können.

Preise, Versandkosten, Lieferzeiten

Alle auf unserer Webseite genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche MwSt., zzgl. Versandkosten.

 

Der Versand erfolgt mit DHL. Wir stellen Ihnen die tatsächlich anfallenden Versandkosten zum Selbstkostenpreis inkl. MwSt. in Rechnung. Versandkosten sind die Kosten für Verpackung,  Porto und ggf. für Zuschläge (z.B. Rollenzuschlag).


Für den Versand innerhalb Deutschlands gilt:

DIN A4 Großbrief
DIN A4 Maxibrief
Päckchen
Päckchen Rollenform
Paket

  1,80 Eur
  3,20 Eur
  5,50 Eur
  7,50 Eur
10,50 Eur


Bei unterschiedlichen Warenformaten (z.B. Papiere und Bücher) behalten wir uns vor, die Lieferung in zwei Teilen zu versenden, für beide Teile fallen separate Versandkosten an.
Sie werden vor Vertragsabschluss über die genauen Versandkosten informiert.

 

Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Tage ab Zustandekommen des Kaufvertrages.

 

Versand in einige EU-Länder ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Bestellung wegen abweichender Versandkosten und längerer Lieferzeiten. Sie werden vor Vertragsabschluss über die genauen Versandkosten informiert.

 

Sie können die Ware auch zu unseren Öffnungszeiten im Laden gegen Barzahlung abholen oder abholen lassen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.

Bezahlung

Vorkasse:

Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten eMail und liefern die Ware umgehend nach Zahlungseingang.

 

Per Rechnung:

Wir legen der Lieferung eine Rechnung mit kurzem Zahlungsziel bei, die Sie bitte sofort per Überweisung begleichen.

Gewährleistung:

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/   -  Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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