Kundeninformation

                             

      Liebe Kundinnen und Kunden,

 

      leider müssen wir krankheitsbedingt unseren Online Versand
      vorübergehend einstellen.

  

 

Liebe Kundinnen und Kunden,

 

wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten. Wir vertreiben diese Produkte
hauptsächlich in unserem Laden in Heidelberg:  Papierwerkstatt Dieter Bahr
                                                                        Handschuhsheimer Landstr. 45a
                                                                        69121 Heidelberg

 

Sie können sich unsere Produkte aber auch gern zuschicken lassen.

Ihre Bestellung richten Sie bitte per eMail an: hallo@papierwerkstatt-heidelberg.de

 

Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden ausschließlich an Endverbraucher.

 

Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 Eur inkl. MwSt.

 

Nicht möglich ist der Versand von Pappen, Kartons, Schneidunterlagen, Lampenschirmen,
Planatol-Klebstoffen.

 

Bei Versand von zugeschnittener Meterware (Einbandgewebe, Heftgaze u.ä.) darf die
kürzere Seite nicht länger als 75 cm sein.

 

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte kleinere Abweichungen gegenüber den auf unserer Internetseite gezeigten Abbildungen oder Beschreibungen aufweisen können.

Preise, Versandkosten, Lieferzeiten

Alle auf unserer Webseite genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche MwSt., zzgl. Versandkosten.

 

Der Versand erfolgt mit DHL. Wir stellen Ihnen die tatsächlich anfallenden Versandkosten zum Selbstkostenpreis inkl. MwSt. in Rechnung. Versandkosten sind die Kosten für Verpackung,  Porto und ggf. für Zuschläge (z.B. Rollenzuschlag).


Für den Versand innerhalb Deutschlands gilt:

Maxibrief
Päckchen
Päckchen Rollenform
Paket bis 5 kg

  3,50 Eur
  6,50 Eur
  8,50 Eur
10,50 Eur


Bei unterschiedlichen Warenformaten (z.B. Papiere und Bücher) behalten wir uns vor, die Lieferung in zwei Teilen zu versenden, für beide Teile fallen separate Versandkosten an. Sie werden vor Vertragsabschluss über die genauen Versandkosten informiert.

 

Die Lieferzeit beträgt 3 bis 8 Tage.

 

Versand in die meisten EU-Länder ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Bestellung wegen abweichender Versandkosten und längerer Lieferzeiten. Sie werden vor Vertragsabschluss über die genauen Versandkosten informiert.
Ein Versand in die Schweiz oder nach Großbritannien ist nicht möglich.

 

Sie können die Ware natürlich auch zu unseren Öffnungszeiten im Laden gegen Barzahlung abholen oder abholen lassen.

Bezahlung

Vorkasse:

Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten eMail und liefern die Ware umgehend nach Zahlungseingang.

 

Per Rechnung:

Wir legen der Lieferung eine Rechnung mit kurzem Zahlungsziel bei, die Sie bitte sofort per Überweisung begleichen.

Gewährleistung:

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/   -  Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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